Le Surplus

"Depuis l'enfance, attirée par les équipements/vêtements militaires, entrer dans ce surplus était pour moi comme entrer dans Disney Land pour un enfant. Le propriétaire du magasin : vraiment sympathique, et surtout qui semble plein de connaissances sur ce sujet que j'affectionne (j'espère avoir la chance de discuter avec lui pour en apprendre davantage sur ce sujet d'ailleurs). Mon premier treillis, j'avais 7 ans, quand toutes les filles voulaient être des princesses, je voulais protéger le monde. M'engager n'a pas été possible à cause de soucis de santé. Mais le monde militaire m'a quand même sauvé la vie : plus de 5 années à la rue : ma maison était mon sac à dos militaire de 80L ou plus, mon sac à main était ma musette, et mon lit était mon sac de couchage hiver de l'armée. Un manteau, militaire lui aussi, que la pluie et le froid n'ont jamais su traverser, m'a sauvé de l'hypothermie. J'ai fait de mes affaires militaires, un petit chez moi, mon repère, ma sécurité, ce qui me donnait de la forcde, et encore aujourd'hui je ne sors jamais sans ma musette tant ça fait partie de moi et contribue à mon bien-être. Aujourd'hui à 26 ans je suis heureuse d'avoir trouvé ce surplus, et d'y avoir acquérit mes premières Rangers. N'hésitez pas : foncez jeter un œil. Et si vous craquez sur un article : les prix sont incroyablement bas. Merci le Surplus! Bien cordialement, Manuela."

"Je conseille Je reviendrais avec des amies."

"Le propriétaire n'est pas très accueillant, ni aimable et les prix sont un peu élevés . Sinon il y a un très grand choix l'endroit n'est pas très grand déconseillé avec des enfants."

"De large choix et de bons prix, le gérant est à l'écoute et sait nous renseigner sur les produits."

"Super! J'y ait trouvé se que je cherchais et est étais super bien renseigné, merci beaucoup a lui."

"Monsieur, Je trouve intéressant que quelqu'un comme vous puissiez donner des leçons de politesse à d'autres alors que vous n'avez pas eu la courtoisie de répondre aux courriels que vous avez reçus. Vous me direz venant d'un escroc de bas étage, cela paraît normal. Car vous êtes bel et bien un escroc et un menteur. Vendre du matériel qui n'est même pas une copie ou une reproduction, en le faisant passer pour l'original, j'appelle ça une escroquerie. Quand on voit la qualité de la chose, c'est de la M.... Je connais des sites qui vendent des copies de bonne, voire de très bonne qualité, mais vous, ça n'a rien à voir avec des reproductions ; c'est de la ....... Et je serais curieux de savoir d'où provient votre M....* ? Parce que même en Chine, on trouve des reproductions de très bonne qualité du M47 par exemple. Concernant le pantalon que vous vendez sous le nom de M64 Satin 300 Type Armée Française (photo 1) sur votre site web et le pantalon treillis M64 Satin 300 de l'Armée Française, neuf, MDL 1964 sur un autre site (photo 2). Il s'agit en fait de pantalons cargo ordinaires qui n'ont rien à voir avec un M64 de l'Armée Française ni avec une copie d'un M64. J'ajoute que j'ai de la chance, vous m'ayez envoyé la version Pamperse avec des élastiques à la ceinture et la taille écrite au stylo Bic ? (photos 3-4). La version Pamperse, dont l'élastique n'apparaît même pas sur la photo de mauvaise qualité sur votre site web. Cela n'a rien à voir avec la coupe du M64. Jambes, braguette, poches... J'aimerais que vous m'expliquiez en quoi votre pantalon cargo ordinaire ressemble à un M64 Satin 300 ? Vous êtes un escroc et c'est une fraude et, comme indiqué par courriel, j'espère que la brigade des fraudes fera son travail. * Désolé pour le mot .... mais je n'ai pas d'autres qualificatif pour décrire votre produit."

"Monsieur, Je trouve intéressant que quelqu'un comme vous puissiez donner des leçons de politesse à d'autres alors que vous n'avez pas eu la courtoisie de répondre aux courriels que vous avez reçus. Vous me direz venant d'un escroc de bas étage, cela paraît normal. Car vous êtes bel et bien un escroc et un menteur. Vendre du matériel qui n'est même pas une copie ou une reproduction, en le faisant passer pour l'original, j'appelle ça une escroquerie. Quand on voit la qualité de la chose, c'est de la M.... Je connais des sites qui vendent des copies de bonne, voire de très bonne qualité : Doursoux, Soldier of Fortunes, Richard Underwood, mais vous, ça n'a rien à voir avec des reproductions ; c'est de la ....... Et je serais curieux de savoir d'où provient votre M....* ? Parce que même en Chine, on trouve des reproductions de très bonne qualité du M47 par exemple. Concernant le pantalon que vous vendez sous le nom de M64 Satin 300 Type Armée Française (photo 1) sur votre site web et le pantalon treillis M64 Satin 300 de l'Armée Française, neuf, MDL 1964, sur eBay (photo 2), il s'agit en fait de pantalons cargo ordinaires qui n'ont rien à voir avec un M64 de l'Armée Française ni avec une copie d'un M64. J'ajoute que j'ai de la chance, vous m'ayez envoyé la version Pamperse avec des élastiques à la ceinture et la taille écrite au stylo Bic ? (photos 3-4). La version Pamperse, dont l'élastique n'apparaît même pas sur la photo de mauvaise qualité sur votre site web. Cela n'a rien à voir avec la coupe du M64. Jambes, braguette, poches... J'aimerais que vous m'expliquiez en quoi votre pantalon cargo ordinaire ressemble à un M64 Satin 300 ? Vous êtes un escroc et c'est une fraude et, comme indiqué par courriel, j'espère que la brigade des fraudes fera son travail. * Désolé pour le mot .... mais je n'ai pas d'autres qualificatif pour décrire votre produit."

"Bonjour, Et voici une étoile parce que j'ai bien reçu le colis, et encore, c'est trop pour ce genre de service. J'avais commandé deux treillis en taille 32 et les reçois en taille 32 x 36. Premier problème, le format qui renseigne les tailles sur le site n'est pas le même que celui des vêtements en question, ce qui ne peut qu'induire le client en erreur. Embêté parce que la taille ne me correspond pas, je souhaite renvoyer le colis. Deuxième problème, le site n'indique pas de manière claire les modalités de retour. Aucune mention n'en est faite dans leur FAQ, leur formulaire de rétractation reste sans réponse une fois envoyé et il faut fouiller leur CGV pour trouver quelques lignes expéditives légalement obligatoires sur le droit de rétractation. Je décide d'appeler pour expliquer mon problème et essayer de voir si les frais de retour pouvaient être à leur charge, les tailles étant mal renseignées sur leur site. Première chose que l'on me dit à peine le téléphone décroché et qu'on me répètera à deux reprises : Ce n'est pas la poste ici ! Il n'est pas normal que hausser le ton ait été nécessaire pour être considéré dans ma demande d'aide sans être pris pour un abruti. Je n'aurai pas obtenu d'indications claires pour autant, mon interlocuteur n'avait pas l'air d'en savoir plus que moi et après beaucoup d'hésitation, m'a juste redirigé vers le formulaire de rétractation que j'avais déjà rempli et un bordereau de retour à imprimer que lui-même ne savait pas trouver sur le site et qui restera introuvable. Rien de plus simple, selon lui. Résultat je suis amené à payer 15e à mes frais à La poste, sans savoir si je vais bien être remboursé vu leur politique de retour moelleuse ! Bref, je ne recommande pas, beaucoup d'autres concurrents font l'affaire et font preuve de bien plus de professionnalisme face à ce genre de situation. Fuyez !"

"Une valeur sûre pour mes fils. Ils y font toujours des trouvailles. Cela vaut le coup pour y trouver des vrais vêtements militaires légèrement usagés à bon prix. Propriétaire passionné et sympathique."

"Accueil lamentable, magasin a fuire. Pas aimable, et remarques désobligeantes."